1. Comprendre l'objectif de l'analyse des entretiens [0]

thumbnail L'analyse des entretiens qualitatifs vise à comprendre les motivations profondes, les mécanismes psychologiques et les comportements des participants pour en tirer des constats et des recommandations.

1.1. Le but de l'analyse [11]

  1. L'objectif principal de l'analyse, qu'elle soit qualitative ou quantitative, est de comprendre les mécanismes psychologiques, les motivations et les comportements des participants [11].
  2. Les participants expriment leur point de vue conscientisé, mais l'analyste doit découvrir la partie immergée de l'iceberg, c'est-à-dire leurs motivations profondes non conscientisées [12].
  3. Cette découverte permet de dresser des constats sur ce que les participants abordent [13].
  4. Ces constats servent ensuite de base pour déduire des pistes de réflexion qui seront développées dans la partie des préconisations ou recommandations opérationnelles [14].

1.2. L'importance de la méthodologie [15]

  1. Lors de la rédaction de la partie analyse, il est crucial que le lecteur comprenne comment les données ont été analysées et les étapes suivies [15].
  2. Il faut pouvoir vérifier que le cheminement intellectuel est logique et cohérent afin que les résultats soient considérés comme fiables, d'où l'importance de suivre la méthodologie imposée par l'école ou l'université [16].

2. Les étapes clés de l'analyse des entretiens [17]

thumbnail L'analyse des entretiens qualitatifs suit une méthodologie structurée comprenant la transcription, la lecture active pour identifier les thèmes, le codage et la catégorisation, puis l'analyse horizontale pour comparer les données.

2.1. La phase de retranscription [17]

  1. La retranscription des entretiens est une étape obligatoire et essentielle pour pouvoir analyser les propos des participants plus facilement [18].
  2. Même si ce n'est pas explicitement demandé, il est fortement recommandé de transcrire les entretiens pour faciliter l'analyse [20].
  3. Des outils comme Word ou TIMS peuvent aider à transcrire rapidement les entretiens pour gagner du temps [21].

2.2. La lecture active et l'identification des thèmes [23]

  1. Après la retranscription, il faut relire chaque entretien en prenant son temps et en effectuant une lecture active [23].
  2. Pendant cette lecture approfondie, il faut noter les thèmes et les pistes de réflexion qui émergent des propos des participants [23].
  3. Il est conseillé de souligner ou surligner les verbatims (extraits de phrases constituant les unités d'analyse) qui se rapportent aux catégories récurrentes [24].
  4. Il faut noter les éléments qui reviennent fréquemment, même ceux auxquels on n'avait pas pensé initialement, ainsi que ceux dont on a sous-estimé l'importance, car cela fait partie de l'intérêt de la recherche [26].
  5. Cette approche, appelée analyse verticale ou longitudinale, consiste à décortiquer le propos de chaque participant pour avoir une vue d'ensemble de l'entretien et identifier des pistes de réflexion par rapport aux problématiques de départ [27].
  6. En réalisant cette analyse entretien par entretien, on découvre que les participants abordent de nombreuses catégories, parfois plus détaillées que prévu, et peuvent discuter d'un sujet dans une thématique différente de celle initialement prévue dans le guide d'entretien [30].
  7. Il est donc important de bien s'imprégner de l'entretien en le lisant et le relisant pour ne pas manquer d'informations dispersées [31].

2.3. La définition des catégories [32]

  1. Il existe trois options pour définir les catégories d'analyse :
    1. Utiliser les thématiques définies initialement dans le guide d'entretien et y faire correspondre les verbatims [33].
    2. Partir de la liste initiale des thématiques et les faire évoluer progressivement pendant l'analyse en fonction des éléments évoqués par les participants [35].
    3. Définir les catégories entièrement pendant l'analyse, sans se baser sur les thématiques initiales du guide d'entretien [36].
  2. Le choix de l'option dépend du temps disponible :
    1. L'option 1 est recommandée si le temps manque (par exemple, pour une remise de mémoire imminente), en se concentrant sur le minimum requis en faisant correspondre les éléments aux thématiques du guide [37].
    2. L'option 2 est la plus intéressante car elle permet d'aller plus en profondeur et de découvrir de nouvelles choses, comme des sous-catégories au sein d'une thématique générale (par exemple, la posture d'un enseignant peut se décliner en communication verbale, méthodologie, notation, etc.) [39].
    3. L'option 3 est utilisée par les étudiants qui n'ont pas défini de thématiques préalablement dans leur guide d'entretien, ce qui est tout à fait possible [41].
  3. Une fois les catégories définies, il faut relire les entretiens et sélectionner les verbatims correspondants pour chaque catégorie [42].

2.4. Le codage et l'organisation des données [43]

  1. Le codage consiste à organiser les données pour leur donner du sens, permettre des comparaisons et prendre de la hauteur [44].
  2. Les informations codées peuvent être regroupées sous forme de tableau en annexe, en ne conservant dans le corps du texte que les verbatims les plus pertinents pour illustrer le propos [44].
  3. Il faut éviter de remplir la partie analyse avec trop de tableaux, car l'objectif est de présenter le cheminement intellectuel dans le corps du texte et les éléments les plus percutants [45].
  4. Les tableaux utilisés pour l'analyse sont appelés grilles d'analyse et peuvent être présentés en format paysage pour faciliter la lecture [47].

3. L'analyse horizontale et les points de vigilance [49]

thumbnail L'analyse horizontale permet de comparer les réponses des participants au sein de chaque catégorie pour identifier les points communs et les divergences, tout en évitant la généralisation des résultats et l'utilisation de statistiques.

3.1. L'analyse horizontale (ou transversale) [49]

  1. Après avoir classé les verbatims par catégories dans un tableau, on peut effectuer une analyse horizontale (ou transversale) [49].
  2. Cette analyse consiste, pour chaque catégorie, à cerner les réponses apportées par chacun des participants [50].
  3. Cela permet de comparer les réponses, d'identifier les points de convergence et de divergence entre les participants [51].
  4. Des tableaux récapitulatifs peuvent être utilisés dans le corps du mémoire pour visualiser ces points communs et divergences [51].
  5. L'objectif est d'écrire un paragraphe par sous-thématique, en présentant les points de vue convergents et divergents des participants, illustrés par des verbatims [52].
  6. Un tableau synthétisant la fréquence d'apparition de mots spécifiques en lien avec le sujet peut également être intéressant pour analyser le vocabulaire utilisé par la population étudiée et mettre en évidence des éléments comme des angoisses ou des motivations intrinsèques [53].

3.2. Points de vigilance importants [55]

  1. Dans une enquête qualitative, on n'attend pas de chiffres ni d'outils statistiques [56].
  2. L'enquête qualitative est de nature exploratoire, il faut donc utiliser des expressions comme "la majorité", "la plupart des participants", "certains participants pensent que", et non des pourcentages [57].
  3. Il ne faut pas chercher à généraliser les résultats, car l'échantillon est généralement restreint (entre 5 et 20 participants) [58].
  4. Le but de l'analyse est de mieux comprendre un phénomène et de saisir des paradoxes, sans aller au-delà [62].

4. Conseils pour une analyse efficace [63]

thumbnail

4.1. Démarrer l'analyse tôt [63]

  1. Il est conseillé de ne pas attendre d'avoir collecté toutes les données (entretiens et retranscriptions) pour commencer l'analyse [63].
  2. Il faut commencer l'analyse dès que les premières retranscriptions sont disponibles, en analysant par exemple les trois premiers entretiens dès qu'ils sont transcrits [64].
  3. Attendre d'avoir terminé toutes les retranscriptions avant de commencer l'analyse est une mauvaise approche [64].

4.2. Remerciements et encouragements [66]

  1. L'auteur remercie les personnes qui laissent des commentaires, car cela lui fait plaisir et l'encourage à répondre [66].
  2. Elle souhaite bon courage aux étudiants pour la rédaction de la partie analyse de leur mémoire [67].